Om du har blivit av med din token (den sex-siffriga koden) du använder för att logga in i fjärrskrivbordet följer du stegen nedan för att generera en ny.
- På din dator öppnar du Citrix Workspace-appen och trycker på “Don’t have a token?” i fältet över Password token.
- Skriv in din mejladress.
- Skriv in koden du fick till din mejladress samt ditt lösenord.
- Om du inte har appen Authenticator installerad kan du gå till App Store (iOS) eller Google Play (Android) och söka fram appen Authenticator från Microsoft samt ladda ner den.
- Tryck på + högst upp i det högra hörnet och välj Arbets- eller skolkonto.
- Skanna QR-koden med appen i din telefon och se till att det dyker upp en sex-siffrig kod som byts var 30e sekunder.
- Logga in i Citrix Workspace med din mejladress, lösenord samt din nya kod.