Driftinformation

Inga störningar rapporterade.

Planerade arbeten

Inga arbeten planerade.

Servicedesk

För all felanmälan och alla typer av supportförfrågningar Kontakta EPM Servicedesk!

E-post: support@epm.se

Växel:  08 458 70 70

Användarguider

Användarguide för EPM Cloudplace.

Nedladdningar

Nedan finner du rekommenderade versioner av programvaror som används för EPM Datas olika tjänster.

Filnamn OS Version Storlek (MB) Beskrivning
CitrixWorkspaceApp.exe Windows 1809 101 Citrix Workspace App används för att ansluta till EPM Cloudplace på ett krypterat, säkert sätt från datorer med Microsoft Windows.
CitrixWorkspaceApp.dmg Mac OSX 1809 104 Citrix Workspace App används för att ansluta till EPM Cloudplace på ett krypterat, säkert sätt från Apple Mac.
anyconnect-win-4.6.03049-core-vpn-predeploy-k9.msi Windows 4.6.03049 9 Cisco VPN-klient för Anyconnect för Microsoft Windows.
anyconnect-macos-4.6.03049-predeploy-k9.dmg Mac OSX 4.6.03049 29 Cisco VPN-klient för Anyconnect för Apple Macintosh.

Fjärrhjälp

[Fjärrhjälp] – Låt en tekniker från EPM Data fjärrstyra din dator för att hjälpa till.

Återställning och byte av lösenord

Observera att detta endast gäller tjänsterna Cloudplace och Workplace Cloud.

[Återställ lösenord] – Återställ lösenord genom att få ett nytt lösen skickat till din registrerade mobil.

[Byt lösenord] – Byt lösenord genom att ange ditt befintliga och nya lösenord.

Trådlös gästaccess

[Administrera gästkonton] – Logga in och skapa tillfälliga konton för gäster på det trådlösa nätverket.

Kontakt och öppettider

Telefonsupport   08 – 458 70 70
Öppet vardagar  07:00 – 17:00
Dag före helgdag  07:00 – 12:00
Helgdag Stängt
Övriga tider enligt jouravtal