Driftinformation
Pågående störningar
Inga störningar rapporterade.
Planerade arbeten
Inga arbeten planerade.
Servicedesk
För all felanmälan och alla typer av supportförfrågningar Kontakta EPM Servicedesk!
E-post: support@epm.se
Växel: 08 458 70 70
Användarguider
Användarguide för EPM Cloudplace.
Användarguide för EPM Mobilhantering.
Nedladdningar
Nedan finner du rekommenderade versioner av programvaror som används för EPM Datas olika tjänster.
| Filnamn | OS | Version | Storlek (MB) | Beskrivning |
| CitrixWorkspaceApp.exe | Windows | 1909 | 101 | Citrix Workspace App används för att ansluta till EPM Cloudplace på ett krypterat, säkert sätt från datorer med Microsoft Windows. |
| CitrixWorkspaceApp.dmg | Mac OSX | 1910 | 120 | Citrix Workspace App används för att ansluta till EPM Cloudplace på ett krypterat, säkert sätt från Apple Mac. |
| anyconnect-win-4.6.03049-core-vpn-predeploy-k9.msi | Windows | 4.6.03049 | 9 | Cisco VPN-klient för Anyconnect för Microsoft Windows. |
| anyconnect-macos-4.8.00175-predeploy-k9.dmg | Mac OSX | 4.8.00175 | 32 | Cisco VPN-klient för Anyconnect för Apple Macintosh. Stödjer Catalina. |
Fjärrhjälp
[Fjärrhjälp] – Låt en tekniker från EPM Data fjärrstyra din dator för att hjälpa till.
Återställning och byte av lösenord
Observera att detta endast gäller tjänsterna Cloudplace och Workplace Cloud.
[Återställ lösenord] – Återställ lösenord genom att få ett nytt lösen skickat till din registrerade mobil.
[Byt lösenord] – Byt lösenord genom att ange ditt befintliga och nya lösenord.
Trådlös gästaccess
[Administrera gästkonton] – Logga in och skapa tillfälliga konton för gäster på det trådlösa nätverket.
Kontakt och öppettider
Telefonsupport 08 – 458 70 70
Öppet vardagar 07:00 – 17:00
Dag före helgdag 07:00 – 12:00
Helgdag Stängt
Övriga tider enligt jouravtal