Kundservice

Inga pågående störningar.

Inga planerade arbeten.

För all felanmälan och alla typer av supportförfrågningar Kontakta EPM Servicedesk!

E-post: support@epm.se

Växel: 08 458 70 70

Avändarguider hittas nu via huvudmenyn eller här.

Nedan finner du rekommenderade versioner av programvaror som används för EPM Datas olika tjänster.

Filnamn	OS	Version	Storlek (MB)	Beskrivning
CitrixWorkspaceApp.exe	Windows	20.10.0.20	141	Citrix Workspace App används för att ansluta till EPM Cloudplace rDesktop och vDesktop på ett krypterat, säkert sätt från datorer med Microsoft Windows.
CitrixWorkspaceApp.dmg	Mac OSX	20.10.0.16	236	Citrix Workspace App används för att ansluta till EPM Cloudplace rDesktop och vDesktop på ett krypterat, säkert sätt från Apple Mac.
HDX_RealTime_Media_Engine	Windows	2.8	45	Tillägg till Citrix Workspace App som gör så att ljudet skickas via lokala datorn när man använder Skype.
anyconnect-win.msi	Windows	4.9.03049	15	Cisco VPN-klient för Anyconnect för Microsoft Windows.
anyconnect-macos.dmg	Mac OSX	4.9.03047	37	Cisco VPN-klient för Anyconnect för Apple Macintosh. Stödjer Big Sur.

[Fjärrhjälp] – Låt en tekniker från EPM Data fjärrstyra din dator för att hjälpa till.

[Återställ lösenord] – Återställ lösenord för Cloudplace genom att få ett nytt lösen skickat till din registrerade mobil.

[Administrera gästkonton] – Logga in och skapa tillfälliga konton för gäster på det trådlösa nätverket.

Telefonsupport 08 – 458 70 70
Öppet vardagar 07:00 – 17:00
Dag före helgdag 07:00 – 12:00
Helgdag Stängt
Övriga tider enligt jouravtal