Driftinformation
Pågående störningar
Inga pågående störningar.
Planerade arbeten
Inga planerade arbeten.
Servicedesk
För all felanmälan och alla typer av supportförfrågningar Kontakta EPM Servicedesk!
E-post: support@epm.se
Växel: 08 458 70 70
Användarguider
Avändarguider hittas nu via huvudmenyn eller här.
Nedladdningar
Nedan finner du rekommenderade versioner av programvaror som används för EPM Datas olika tjänster.
Filnamn | OS | Version | Storlek (MB) | Beskrivning |
CitrixWorkspaceApp.exe | Windows | 20.10.0.20 | 141 | Citrix Workspace App används för att ansluta till EPM Cloudplace rDesktop och vDesktop på ett krypterat, säkert sätt från datorer med Microsoft Windows. |
CitrixWorkspaceApp.dmg | Mac OSX | 20.10.0.16 | 236 | Citrix Workspace App används för att ansluta till EPM Cloudplace rDesktop och vDesktop på ett krypterat, säkert sätt från Apple Mac. |
HDX_RealTime_Media_Engine | Windows | 2.8 | 45 | Tillägg till Citrix Workspace App som gör så att ljudet skickas via lokala datorn när man använder Skype. |
anyconnect-win.msi | Windows | 4.9.03049 | 15 | Cisco VPN-klient för Anyconnect för Microsoft Windows. |
anyconnect-macos.dmg | Mac OSX | 4.9.03047 | 37 | Cisco VPN-klient för Anyconnect för Apple Macintosh. Stödjer Big Sur. |
Fjärrhjälp
[Fjärrhjälp] – Låt en tekniker från EPM Data fjärrstyra din dator för att hjälpa till.
Återställning och byte av lösenord
[Återställ lösenord] – Återställ lösenord för Cloudplace genom att få ett nytt lösen skickat till din registrerade mobil.
Trådlös gästaccess
[Administrera gästkonton] – Logga in och skapa tillfälliga konton för gäster på det trådlösa nätverket.
Kontakt och öppettider
Telefonsupport 08 – 458 70 70
Öppet vardagar 07:00 – 17:00
Dag före helgdag 07:00 – 12:00
Helgdag Stängt
Övriga tider enligt jouravtal