Driftinformation
Inga störningar rapporterade.
Planerade arbeten
Inga arbeten planerade.
Servicedesk
För all felanmälan och alla typer av supportförfrågningar Kontakta EPM Servicedesk!
E-post: support@epm.se
Växel: 08 458 70 70
Användarguider
Användarguide för EPM Cloudplace.
Nedladdningar
Nedan finner du rekommenderade versioner av programvaror som används för EPM Datas olika tjänster.
| Filnamn | OS | Version | Storlek (MB) | Beskrivning |
| CitrixWorkspaceApp.exe | Windows | 1809 | 101 | Citrix Workspace App används för att ansluta till EPM Cloudplace på ett krypterat, säkert sätt från datorer med Microsoft Windows. |
| CitrixWorkspaceApp.dmg | Mac OSX | 1809 | 104 | Citrix Workspace App används för att ansluta till EPM Cloudplace på ett krypterat, säkert sätt från Apple Mac. |
| anyconnect-win-4.6.03049-core-vpn-predeploy-k9.msi | Windows | 4.6.03049 | 9 | Cisco VPN-klient för Anyconnect för Microsoft Windows. |
| anyconnect-macos-4.6.03049-predeploy-k9.dmg | Mac OSX | 4.6.03049 | 29 | Cisco VPN-klient för Anyconnect för Apple Macintosh. |
Fjärrhjälp
Här kan du som behöver fjärrhjälp klicka för att låta en tekniker på EPM Data fjärrstyra din dator.
Klicka här för att få fjärrhjälp
Kundsystem
Kundsystem har bytt plats, du hittar det nu i toppmenyn under “Mina sidor”.
Här kan du som är kontaktperson logga in och göra felanmälningar, se pågående och avslutade ärenden, aktuell ärendestatistik, erbjudanden på hård- och mjukvara, beställa en uppdaterad nätverksdokumentation med mera.
Återställning av lösenord
Här kan du som är kontaktperson för kund eller användare av EPM Datas fjärrskrivbordstjänst Cloudplace nollställa ditt lösenord.
Trådlös gästaccess
Här kan du som administrerar trådlösa gästkonton logga in och skapa tillfälliga konton för gäster.
Klicka här för att ansluta
Telefonsupport 08 – 458 70 70
Öppet vardagar 07:00 – 17:00
Dag före helgdag 07:00 – 12:00
Helgdag Stängt
Övriga tider enligt jouravtal