Vi håller koll på er IT-miljö 24/7/365

Proaktiv övervakning utgör en viktig del av våra drifttjänster. Dygnet runt året runt utför EPM övervakning av våra kunders viktigaste funktioner i förebyggande syfte från vår driftcentral.

Tack vare denna övervakning får vi möjlighet att agera redan innan problem uppstår, vilket sparar både tid och pengar för våra kunder genom att kostsamma avbrott kan undvikas.

Övervakning ingår alltid för våra kunder som har supportavtal på Windows- eller/och Linux-servrar.

Exempel på sådant som övervakas:

• Hårdvara, t.ex. switchar, lagringsenheter eller serverkomponenter.
• Viktiga tjänster i operativssystemet som; utskrift, mail, backup etc.
• Kommunikation, såsom er Internet-förbindelse eller VPN-anslutningar.

Tanken med denna typ av övervakning är enkel - att kunna förutse problem och förhindra att de uppstår.

"Övervakning? Jamen om vi får problem kan vi väl titta på det då..."

Alla problem kan inte förhindras men om du har vår driftlösning med övervakning så vet du att vi kontinuerligt ser till att din IT-miljö fungerar som den ska. Visst kan man agera reaktivt och jaga problem som uppstår, men med proaktiv övervakning från EPM finns mycket pengar att spara genom att mindre tid behövs för felsökning liksom att långa och kostsamma stillestånd i verksamheten kan undvikas.